Modulopbygget struktur Den modulopbyggede struktur betyder at e-CRM applikationen er let at tilpasse til virksomhedens specielle ønsker og krav, og der kan vælges mellem flere standardmoduler til salg, markedsføring, administration, projektstyring og servicefunktioner. Fælles for de fleste moduler er at informationer opbygges og relateres til nogle aktiviteter omkring kunder, emner, partnere, medarbejdere og leverandører i systemet. Funktioner og moduler i e-CRM systemet:  Webbaseret dynamisk system til administration af salg, service og markedsføring Remote Scripting teknik Styring af kunder/emner, leverandører, medarbejdere, forhandlere, konsulenter, m.fl. Relationsstyring Notater Historik Planlægning / Aftaler Gruppeplanlægning To-do Bookning Adgang/rettigheder Historik / Noter Relationer Advisering af relaterede medarbejdere Dynamisk advisering ml. relationer Søgefaciliteter Segmenterings- og filtreringsfaciliteter Kategorisering via grupper Foruddefinerede typer Dokumenter Multiple kontaktpersoner med adresser, tlf., e-mail, fax, web, titler, præferencer, kommentarer m.m. Personling kalender og gruppekalender, aftaler, gøremål og planlægning Diverse info reg. på kunde/emner Kundeprioritet Adgangs- og rettighedsstyring til administration med individuelt login og opsætning til brugere Administratorfunktion med avanceret tildeling af rettigheder Rettigheder for brugere i flere niveauer: oprette, skrive/rette, søge/se Adgang til faneblade/faciliteter Design af grupper Styring af brugernavne og adgangskoder Krypteret adgang med SSL certifikat IP-adgangsstyring - så der kan lægges begrænsning på enkelte brugers adgang med et udvalgt IP-område Nyt webbaseret tekstbehandling som er integreret i e-CRM systemet Revolutionerende nyhed som nu gør det muligt, at lave avanceret tekstbehandling online via sin Internetbrowser uanset hvor man befinder sig.  Kræver ingen installation af programmer på den computer man benytter Adgang til at lave nye og hente/se gamle dokumenter via browser Layout med brug af fonte, skriftstørrelser, farver og stil. Lav bullets, indrykninger og tekstjusteringer Fotos, illustrationer og clipart hentes online samt med upload funktion Mulighed for at bruge foruddefinerede skemaer Mulighed for formular integration med dynamisk indhold fra online databaser, billeder, e-Commerce, e-CRM system m.m. Webbaserede skabeloner, formularer og standardbreve Lav selv nye skabeloner som du kan trække på online Rediger i eksisterende skabeloner online Træk på alle skabeloner via din browser Fletning til brevudskrift, fax og e-mail Integrer online informationer fra e-CRM system, produktkataloger, prislister og meget mere direkte i dit dokument Sammensæt e-mail kampagner, tilbud, nyheds- og informationsbreve m.m. Dokumenter knyttes automatisk til kunder/emner for let genfinding og dokumenthistorik Gem filer som html Søg på dokumenter og indhold Scan dokumenter, artikler/udklip m.m.

Se også... Introduktion Fordele & muligheder Funktioner Moduler Integration Systemkrav Teknik & platform